En 2022, l'ASA modifie le fonctionnement et l'organisation des astreintes d'exploitation... (voir page du site Internet)
Ainsi, les fontainiers ne sont plus affectés à un secteur en particulier, et les appels relatif aux urgences d'exploitation sont tous traités à partir d'un numéro de téléphone unique:
Numéro unique, en cas d'urgence: 06.24.92.17.82
En cas d'urgence, en dehors des heures d'ouverture des bureaux au public, il convient donc d'appeler le numéro d'astreinte: un agent vous apportera une réponse de premier niveau, et une intervention sera déclenchée en cas de nécessité. Il n'est pas utile de contacter les pompiers, ni les services de la direction des routes, ...
Remarque: selon la gravité des avaries constatées, les agents d'astreintes ne sont pas systématiquement en mesure d’intervenir sur la cause des avaries, lors de leurs interventions. Les interventions d'urgences consistent avant tout à mettre en sécurité des ouvrages ou des personnes, dans l'attente des moyens d'intervention lourds.
Merci pour votre compréhension